【滿堂彩導(dǎo)讀】企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。企業(yè)制度體系是企業(yè)全體員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中須共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，是指在一定的歷史條件下所形成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展中的一些重要規(guī)定、規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革中提出現(xiàn)代企業(yè)制度是指建立在現(xiàn)代生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)上，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的各種規(guī)定、規(guī)則和行動(dòng)規(guī)程的統(tǒng)稱。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的核心。

廣義的制度是指一定條件下形成的、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的管理體系（或叫：體制），如政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、社會(huì)制度，等等。與之相對(duì)，狹義的制度是指一個(gè)系統(tǒng)或組織制定的、要求全體成員共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，如工作制度、財(cái)務(wù)制度、作息制度、教學(xué)制度等。將抽象的制度通過文字的形式呈現(xiàn)出來并用于閱讀、印發(fā)、留存、修改等的文本集合體，統(tǒng)稱為制度文件。針對(duì)不同類型的制度文件，在撰寫過程中有各不相同的制定原則和文體結(jié)構(gòu)。企業(yè)在進(jìn)行制度建設(shè)過程中，應(yīng)針對(duì)各類制度文件的不同特點(diǎn)加以區(qū)分。

通過對(duì)大量管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的歸納和總結(jié)，漢哲管理咨詢將現(xiàn)代企業(yè)制度文件劃分為五個(gè)基本類型，包括：

一、章節(jié)型制度文件

章節(jié)型制度文件是指以分章列條式（章條式）為正文結(jié)構(gòu)的、對(duì)較復(fù)雜、較多層次、較豐富內(nèi)容的規(guī)章、規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)、全面概述的制度性文件。章節(jié)型制度文件是企業(yè)規(guī)章制度中最為常見的一種文件形式。

二、基于標(biāo)準(zhǔn)化的制度文件

基于標(biāo)準(zhǔn)化的制度文件，是指根據(jù)一定的原則和程序，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，按照我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，結(jié)合不同行業(yè)、企業(yè)實(shí)際狀況轉(zhuǎn)化而成的、符合企業(yè)管理需要的標(biāo)準(zhǔn)化文件。基于標(biāo)準(zhǔn)化的制度文件是根據(jù)國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)制訂的文件形式，因此，要求企業(yè)不僅要對(duì)制度文件的含義有所了解，還要對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系有一定的認(rèn)識(shí)。

三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類制度文件

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類制度文件是指導(dǎo)員工執(zhí)行、操作、生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)范性文件，是一種以《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書（作業(yè)指導(dǎo)書）》為基礎(chǔ)的制度性文件，它強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的描述，強(qiáng)調(diào)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)的提煉，盡可能做到量化、標(biāo)準(zhǔn)化、精確化，以此來保證工作的質(zhì)量與效率。

四、流程類制度文件

流程文件，是一個(gè)或一系列有規(guī)律的行動(dòng)，這些行動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的出現(xiàn)，對(duì)流程的研究和理解是制訂流程類制度文件的前提。

五、公文類制度文件

公文即公務(wù)文書。公務(wù)文書是法定機(jī)關(guān)與組織在公務(wù)活動(dòng)中，按照特定的體式、經(jīng)過一定的處理程序形成和使用的書面材料，又稱公務(wù)文件。無論從事行政管理還是專業(yè)工作，都要學(xué)會(huì)通過公文來傳達(dá)政令、組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)關(guān)系、處理事務(wù)，使得各項(xiàng)工作正確、高效地開展。?