在城市社區治理工作中，黨建正發揮著越來越重要的作用。智慧黨建如何創新社區治理模式？下面，滿堂彩就以山東省濟寧市嘉祥縣為例，為大家進行解答。

近年來，嘉祥縣不斷強化黨建引領社會治理，依托“互聯網+”思維，運用新媒體技術，通過民意搜集分理、社區民情統計、社區工作交流，暢通黨員服務社區群眾網絡“最后一公里”。

突出工作交流，形成共建格局。該縣充分運用智慧云平臺載體，密切黨組織、黨員與群眾之間的工作聯系，推進社區共建共享。拓寬黨組織服務群眾的網上渠道。運用智慧云平臺，在網上全面呈現“街道大工委——社區大黨委——網格黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶”五級組織架構體系，發布黨支部以及成員的基本信息，群眾可以清晰直觀地知道自己所屬網格，方便快捷地找到自己的服務黨組織，暢通黨群聯系渠道。建立黨員到社區報到的溝通紐帶。

群眾可以通過智慧黨建平臺了解到該社區報到黨員的基本信息、工作單位，對于生活中存在的問題以及需要辦理的事項直接溝通聯系。搭建群眾之間的交流平臺。利用云平臺，群眾可以在線享受政務、娛樂、教育等社區服務，對于社區舉辦的各類活動實現線上預約，線下參與，隨時隨地了解社區動態，參與社區事務。

突出民情統計，引領社會治理。運用云平臺對社區精準定位、立體展示，建立信息庫，培育社區特色品牌，引領社區治理，提升服務水平。構建網上社區大框架。運用GPS定位和電子網絡地圖，將全縣10個社區的區域分布、基本情況錄入云平臺，群眾可以知曉所屬的社區網格以及各類服務設施，增強社區認同感。完善人房信息大數據。

社區網格員逐戶摸排居民信息，分類分批上傳系統后臺，建成人房信息庫，平臺可以精準掌握全縣每個社區、每個網格、每個樓宇居民信息、房屋信息等情況。培育服務社區大品牌。重點面向困難職工、孤寡老人、留守兒童等弱勢群體，開設居民“微心愿”征集欄目，第一時間了解他們的生活需求，由網格員、街道工作者結合機關黨組織、黨員“雙報到”工作，組織報到黨員定期認領，系統開展圓夢活動。

突出民意搜集，加快訴求辦理。堅持關口前移、重心下移，依托云平臺，暢通群眾問題反映渠道，發揮縣直部門、街道和社區合力，著力解決群眾身邊的突出問題。多渠道搜集分類。滿堂彩表示，群眾可以足不出戶利用手機APP、微信客戶端及網格員線下巡查等渠道反映訴求，網格員、街道工作者對群眾訴求初步篩。蟹紙，結合社區網格和部門職能，條目式、系統化建檔歸類。全覆蓋集中辦理。

對于群眾基本訴求，樓宇管家一線辦理，需要部門協同處置的，通過公共網絡平臺上傳。按照“社區吹哨、部門報到”要求，結合部門職能對問題分解下達、跟蹤督導、限期辦理。大數據精準分析。對于群眾反饋的各項問題，反映渠道以及辦理程序同步在系統保存，通過云測算對群眾反映問題進行大數據分析，為下步科學決策、源頭化解提供數據支撐。

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