如何打造優(yōu)質(zhì)的受眾體驗?相信這是每個品牌營銷的重點。過去,滿堂彩只能依賴于實踐經(jīng)驗甚至是直覺,然而隨著越來越多的相關(guān)科學(xué)原理被各種研究證明有效,滿堂彩可以將那些理論與實際工作相結(jié)合,為提升營銷效果服務(wù)。現(xiàn)在,在營銷領(lǐng)域,理解并運(yùn)用心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)原理正迅速成為行業(yè)核心技能。

用好下面這五大關(guān)鍵原理,可以讓你在電梯廣告營銷中,有效提升受眾體驗。

1、 簡單性理論

“人們往往偏愛簡單事物,因為它們降低滿堂彩的認(rèn)知負(fù)荷。”

為什么使用起來簡單的產(chǎn)品往往比構(gòu)造繁雜的收效更好?調(diào)查顯示,64%的用戶更傾向于選擇產(chǎn)品體驗簡單的品牌;55%的用戶更愿意購買使用感簡單的產(chǎn)品。因此,如果你能實現(xiàn)產(chǎn)品認(rèn)知負(fù)荷最小化,那么提高用戶喜愛程度、增強(qiáng)品牌增長能力和改善產(chǎn)品銷售情況,自然也就水到渠成。

電梯廣告在相對封閉的場景中展現(xiàn),電梯乘坐時間短,更適合進(jìn)行簡單、直接的廣告信息展示。“酸一點吃溜溜梅”,溜溜梅通過電梯廣告,用簡單幾句口號,傳達(dá)溜溜梅好吃又健康的理念,加上流量明星楊冪代言,自然增加了消費者對品牌的喜愛度。

2、選擇過載效應(yīng)

“人們喜歡有所選擇,但不喜歡太多選擇。當(dāng)選擇過多時,人們會變得焦慮,注意力分散甚至沮喪。”

對用戶來說,選擇越多越好嗎?當(dāng)然不是。選擇多樣化可以吸引更多人圍觀,然而只有當(dāng)選擇較少時人們才更容易發(fā)生購買行為。產(chǎn)品選擇過多所帶來的消極影響,也許比錯失銷售機(jī)會更嚴(yán)重,因為它會對用戶造成負(fù)擔(dān)。

信息越多,受眾更難選擇,但當(dāng)廣告持續(xù)覆蓋在人們?nèi)粘Ｉ畹膱鼍爸袝r,人們就更容易被吸引,減少選擇的時間,產(chǎn)生購買的行為。正在電梯廣告熱播的叮咚買菜創(chuàng)意廣告,在用戶每天上下班、回家必經(jīng)的電梯里,構(gòu)建了“下班下單,到家收菜”輕松買菜的消費場景,第一時間搶占用戶注意力,解決買菜困難的痛點和需求。

3、峰終定律

“人們評判一次體驗是依據(jù)自己在最佳和最終部分的感受,而不是整個過程的平均感受。不管體驗好壞,判斷過程都是如此。”

你不可能記住所有事情,因此大腦會選擇運(yùn)用一些“思維捷徑”來篩出重點。而大腦進(jìn)行篩選的重要依據(jù)之一就是“情緒”,且情緒越是強(qiáng)烈、越是近期發(fā)生,體驗便越難忘。

碎片化時代,滿堂彩的記憶力也被分散,作為離家最近的線下媒體方式,社區(qū)電梯廣告能喚起人們的記憶,讓受眾能有效產(chǎn)生體驗的感覺,對品牌產(chǎn)生難忘的記憶。肯德基超值硬核午餐的廣告最近在全國電梯廣告熱播,9.9就能享受美味午餐,有效解決午飯吃什么的終極問題。

4、雞尾酒會效應(yīng)

“人們即使在充滿噪音的環(huán)境中,也能將注意力集中在和某個人的談話上,因為滿堂彩總是喜歡關(guān)注與自己最相關(guān)的個性化信息。”

如今,似乎各個品牌都在追求個性化體驗。Everstring的報告表明,現(xiàn)在有70%的品牌把這作為首要任務(wù),因為它可以推動購買。在傳遞的信息已經(jīng)非常明確:如果想要用戶購買產(chǎn)品,就盡可能為他們提供個性化體驗。要為消費者提供個性化體驗,首要是與消費者產(chǎn)生鏈接,場景營銷就是一個好的選擇,能使品牌構(gòu)建個性化的營銷閉環(huán),促進(jìn)消費者對品牌的認(rèn)知。“小兒咳嗽,就怕得肺炎”,神威藥業(yè)神苗小兒清肺化痰顆粒觸及了家長的心理,非常明確的信息,再通過電梯廣告所覆蓋的社區(qū)家庭,準(zhǔn)確的傳遞到受眾人群中。

5、社會認(rèn)同心理

“人們傾向于將他人的行為視為嘗試新事物的許可。”

當(dāng)被要求嘗試新事物時,滿堂彩常常感到焦慮和猶豫。這種恐懼在滿堂彩心中根深蒂固,如果想要克服,首先需要足夠的說服力。而掌握說服技巧的關(guān)鍵,就在于一種“社會認(rèn)同心理”,這種心理能讓消費者更能產(chǎn)生信服感,從而產(chǎn)生消費行為。