談到二維碼對整個傳統(tǒng)企業(yè)的改造，已經(jīng)在慢慢改變一些傳統(tǒng)的線下服務(wù)模式，從掃碼付款開始，到現(xiàn)在，甚至很多餐館也陸續(xù)開始借由掃碼點菜，來削減服務(wù)質(zhì)量，雖然掃碼點餐減少了排隊點單的時間，提高了翻臺率，當(dāng)這種模式，在網(wǎng)上對此的抱怨聲也是相當(dāng)?shù)亩唷?

不光是老年人被數(shù)字時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下，年輕人也不愿意如此“智能”地吃飯。以往點單時的眼神交流和互動，早就讓位于人機冷漠。

傳統(tǒng)的菜單能讓人直接感受出一個餐廳的風(fēng)格、老板用心程度和廚師水平，有的菜單刻在竹簡上，有的用手寫，有的像一本獨立雜志，翻著菜單，你的期待值蹭蹭上升。很多熱愛食物的人喜歡拿著菜單仔細(xì)看看每個菜品的組成、圖片品相，最終選擇如何葷素搭配。除了美食入口的愉悅，點單過程也是一種身心放松。

當(dāng)時掃碼點單完全毀了這個過程，消費者只是對著一個電子屏幕，只有小小的配圖和一行價格清單，整體體驗跟點外賣并無差別，沒有了線下的體驗，同時這些二維碼應(yīng)用的營銷方式也略為過時，要不需要關(guān)注公眾號或成為會員，要不就明目張膽的索取各種權(quán)限，也很容易引起消費者的抵觸心理，這樣的方便只是建立于商家之上，但對于消費者卻沒有實實在在的方便多少。

使用二維碼來營銷，這種應(yīng)用本應(yīng)是用作服務(wù)的延伸，而不是服務(wù)的粗暴的替代品，很多商家仗著二維碼的應(yīng)用，借此可以削減服務(wù)員的數(shù)量，減少時間人力成本，但換來的缺失消費者的體驗缺失和反感。

二維碼營銷：服務(wù)的延伸

分享營銷

早在2012年，牛云老師就定義分享營銷的概念：分享營銷是按結(jié)果付費的口碑營銷。簡單來說就是：我分享你的東西并給你帶來客戶，你就給我錢。分享營銷同樣是一個所有參與者的游戲，可以把老客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閺V告渠道和消費渠道，同時精準(zhǔn)識別客戶的來源。

比如說恒大賣房，你在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)恒大海報，或者自己的餐館張貼恒大的賣房海報，有客戶成交后，你便享有傭金，這就是一種分享營銷。

場景前置+優(yōu)惠前置

競爭從客戶看到廣告那一剎那開始，掌握這套技術(shù)的企業(yè)就會生存，不懂的企業(yè)就會被淘汰。

廣告就是創(chuàng)造一種場景，并讓消費者無限接近這個場景，若能身臨其境，就是廣告的最高境界。在場景時代更多的圖片、更多的文字、更多的互動能把人們拉入到廣告場景。通過讓場景前置、優(yōu)惠前置，讓消費者在閱讀廣告時就身臨其境并拿到優(yōu)惠，實現(xiàn)把未知客戶變成已知客戶的過渡階段。