12月10日結束的中央經濟工作會議指出,在充分肯定成績的同時,必須看到我國經濟發(fā)展面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力。應對壓力,會議指出,要繼續(xù)做好“六穩(wěn)”、“六?!?,特別是保就業(yè)保民生保市場主體。
作為GDP貢獻60%以上,就業(yè)吸納占全部企業(yè)就業(yè)人員79%,企業(yè)數量占全部市場主體99%的中小微企業(yè)勢必成為“六穩(wěn)”、“六保”的生力軍。而如何助力中小企業(yè)的數字化轉型,對于推動產業(yè)升級發(fā)展,推進產業(yè)結構優(yōu)化調整有重要意義;同時也是幫助中小微企業(yè)減負紓困,穩(wěn)步發(fā)展的重要舉措。
70%的中小企業(yè)有數字化轉型意愿
調研顯示,盡管有70%的中小企業(yè)有強烈的數字化轉型意愿,但接近80%企業(yè)的數字化轉型依然處于數字化轉型的基礎探索期和簡單操作期。普遍面臨著“不了解什么是數字化轉型”、“轉型工具使用單一”、“轉型收益感知缺失”、“轉型動力和支持資源匱乏”等困境。
比如,只有極個別的企業(yè)領導能否清晰描述企業(yè)數字化轉型的愿景,對于業(yè)務流程、組織管理流程所需的數字化轉型工具不清晰。而當前數字化轉型的工具提供也相對單一,絕大多數中小企業(yè)的轉型工具只簡單停留在單純的軟硬件應用階段,并沒有意識到“上云”這一基礎轉型工具的輕便、低成本和高效率。在調查的企業(yè)中,60%的企業(yè)用于購買軟件和云服務的企業(yè)占年度營業(yè)收入5%以下。
調研顯示,大多數中小企業(yè)的轉型動力主要來自于公司高層的積極推動、政府的宣傳和政策推動、以及上下游合作伙伴的推動,企業(yè)內部尚未形成全員上下推動數字化轉型的企業(yè)文化。實際轉型過程中又面臨著人才、資金和社會支援的短缺。
中小微企業(yè)需要“低門檻”、系統化的數字化轉型工具
《報告》認為中小企業(yè)的數字化轉型工具不僅應該是中小企業(yè)數字化轉型和事業(yè)發(fā)展的助手,同時也應該是中小企業(yè)能夠輕松上手、便于使用的工具。而如何幫助中小微企業(yè)找到適合自己的轉型工具,尤為重要。
《報告》結合中小企業(yè)實際經營場景和當前面臨的經營困境和轉型困難,完整梳理了面向中小企業(yè)數字化轉型的技術能力及產品,提出了中小企業(yè)數字化轉型的低門檻路徑,以求降低中小企業(yè)的數字化轉型壓力,從而克服“不能轉、不敢轉、不會轉”等問題。
《報告》整理了中小微企業(yè)在不同生命周期,以及不同的經營和管理場景下的數字化工具需求,構建了數字化轉型工具全景,從研發(fā)設計、原料采購、生產制造、倉儲物流、營銷售后、組織管理以及戰(zhàn)略制定,幫助中小企業(yè)逐步實現“上云、用數、賦智”的轉型進程?!秷蟾妗诽峁┝酥行∑髽I(yè)數字化轉型路徑應以安全為底座、云計算技術為基。暈锪、大數據、人工智能技術為進階,對應企業(yè)經營管理的不同場景,讓中小企業(yè)結合自己的行業(yè)和所處的生命周期,選擇最適合自己的轉型工具。
面向中小微企業(yè)數字化轉型的低門檻工具箱十分龐大,同時也需要完善的生態(tài)伙伴體系來共同助力?;ヂ摼W科技公司同時與數字化轉型相關聯的各類主體共同搭建起面向中小企業(yè)數字化轉型服務的生態(tài)伙伴體系,從技術、工具、人才、資金等多方面為中小企業(yè)數字化轉型提供低門檻的數字工具箱,成為中小企業(yè)數字化轉型的得力助手。
建立多元協同的數字化轉型體系,解決“資金難”的問題
2021年中央經濟工作會議指出,市場主體承載著數億人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。要繼續(xù)面向市場主體實施新的減稅降費,幫助他們特別是中小微企業(yè)、個體工商戶減負紓困、恢復發(fā)展。同時也提及要加大對實體經濟融資支持力度,促進中小微企業(yè)融資增量、擴面、降價。
2020年3月,工信部印發(fā)《中小企業(yè)數字化賦能專項行動方案》,提出培育推廣一批符合中小企業(yè)需求的數字化平臺?!吨行∑髽I(yè)數字化轉型路徑報告》建議在推動中小微企業(yè)數字化轉型過程中,政府、金融機構、互聯網科技公司、商務服務公司以及高:涂蒲性核黃鷙獻,共同構建“政府+數字化服務商+專業(yè)化市場”多元協同的數字化轉型體系,助力中小微企業(yè)的數字化轉型。比如,政府要提供政策優(yōu)惠與信息對接平臺,由中央統籌、地方政府主導,全國不同區(qū)域根據產業(yè)、行業(yè)的特點建立發(fā)展數字化轉型促進中心。